Setelah beberapa tahun mengembangkan aplikasi berbasis web (Mosaiq Monitor) untuk kebutuhan “Sales Forces” – MedRep di perusahaan Pharmacy di Indonesia, kami akhirnya selesai mengeluarkan produk pelengkap.. Yaitu solusi Mosaiq Monitor – Mobile.
Sebelumnya, ada beberapa masalah dengan menggunakan sistem berbasis web:
- Kadang-kadang di daerah akses ke internet tidak stabil, dan akses yang dimiliki oleh industri pharmacy tidak merata sampai ke daerah-daerah. Selain itu karena akses yang dilakukan cenderung bersama-sama setelah kembali ke kantor, server pusat menjadi cukup berat. Sehingga akses menggunakan komputer dengan solusi berbasis web dirasakan agak lambat.
- Solusi input data sering dilakukan semi-manual. Semi manual di sini dimaksudkan adalah Sales Force tidak langsung menginput data telah melakukan kunjungan, tetapi mencatat secara manual baru dibawa ke kantor untuk diinput manual. Hal ini selain tidak up to date, juga data yang diinput bisa salah.
Terima kasih dengan berkembangnya teknologi mobile phone dan internet. Selain sekarang handphone sudah canggih, murah, juga harga penggunaan internet menggunakan ponsel sudah jauh murah, jangkauan juga luas (sampai pelosok-pelosok). Penggunapun sudah dibiasakan menggunakan internet di handphone, terutama dengan promosi dan kemudahan penggunaan facebook, twitter, dll di ponsel.
Akhirnya kami memberikan solusi yang diinstall di ponsel, sehingga aplikasi bisa berjalan tanpa internet yang stabil. Untuk koneksi data dapat digunakan bermacam-macam cara, seperti dengan gprs, 3G, atau dengan wifi.
[nggallery id=4]Untuk ponsel, kami sudah menggunakan merk Nokia, dan Blackberry. Kami juga sudah mencoba menggunakan ponsel buatan cina. Aplikasi berjalan lancar, tetapi memang ada kendala agak lambat.
Dengan solusi ini, selain keuntungan di atas, banyak keuntungan lainnya… seperti “Sales Force” dapat lebih mengejar target mereka, karena informasi target dan pencapaian diperoleh lebih instant.